एक लंबे बयान में, कंपनी ने कहा कि उसने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रदान किया है और ज़ूम आधारित वैश्विक नेटवर्क के लिए चीन-आधारित कर्मचारियों के लिए प्रतिबंधित पहुंच प्रदान की है।
एक उपन्यास मामले में, संघीय अभियोजकों ने शुक्रवार को जूम पर एक कार्यकारी के खिलाफ आपराधिक आरोप लगाए, कंपनी पर आरोप लगाते हुए कि वह चीन में सबसे अधिक राजनीतिक रूप से संवेदनशील घटनाओं में से एक को बाधित करने और सेंसर करने के लिए साजिश रचने की साजिश में संलग्न है।
अभियोजकों ने कहा कि कार्यकारी, झिंजियांग जिन, चीन में स्थित है, ने न्यूयॉर्क में लोगों के खातों को निलंबित करने के लिए कारण गढ़े हैं, जो तियानमेन स्क्वायर नरसंहार की सालगिरह पर स्मारक की मेजबानी कर रहे थे और संभावित राजनैतिक बैठकों की पहचान करने के लिए चीनी अधिकारियों के साथ समन्वय किया था।
उस पर आरोप है कि उसने आतंकवादियों या चाइल्ड पोर्नोग्राफी से संबंधित प्रोफाइल पिक्चर्स का इस्तेमाल करके एलियासेस के तहत वीडियो मीटिंग में हिस्सा लेने के लिए दूसरों के साथ काम किया। इसके बाद, जिन ने सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने के लिए बैठकों की रिपोर्ट दी, अभियोजकों ने कहा।
इस वर्ष नरसंहार की घोषणा करने वाली कम से कम चार बैठकें – जिनमें यू.एस.-आधारित उपयोगकर्ताओं द्वारा बड़े पैमाने पर भाग लिया गया था – अभियोजकों के अनुसार जिन कार्यों के परिणामस्वरूप समाप्त कर दिया गया था।
अभियोजकों ने कहा कि जिन को जूलियन जिन के नाम से भी जाना जाता है, उन्होंने जूम और चीनी सरकारी अधिकारियों के बीच संपर्क का काम किया। उन्हें आपराधिक शिकायत में केवल अमेरिकी दूरसंचार कंपनी के एक कर्मचारी के रूप में पहचाना जाता है। जूम ने शुक्रवार को पुष्टि की कि यह कंपनी थी।